Research In Motion (RIM) informó que la caída de la red BlackBerry fue por el fallo de un interruptor central. En Paraguay los usuarios inundan de reclamos las redes sociales.
Fuente, http://www.ultimahora.com/
RIM, la compañía canadiense que fabrica estos smartphones, dijo que "aunque el sistema está diseñado con un interruptor de respaldo, éste no funcionó como en las pruebas. El resultado es que se generó una gran cantidad de información atrasada y ahora estamos trabajando para recuperar lo acumulado y restaurar el servicio normal lo antes posible", según un comunicado publicado por EFE.
El inconveniente afecta los servicios de correo electrónico y mensajería en Europa, parte de Latinoamérica, India, Oriente Medio y África. La respuesta de RIM se produce casi dos días después de que los usuarios de BlackBerry empezaran a sufrir problemas con sus servicios de mensajería, correo electrónico y navegación por internet en Europa, Oriente Medio y África.
Sin embargo, este miércoles se volvieron a producir fallas por lo que la compañía "tuvo que reconocer que se habían extendido a algunos de sus principales mercados latinoamericanos así como a India", reporta la agencia española.
En Paraguay, las principales compañías como Tigo y Personal comunicaron a sus clientes que la caída del servicio BlackBerry era consecuencia de un problema con el proveedor internacional, RIM, deslindando así responsabilides respecto al problema ante la queja generalizada de los usuarios.
"Aclaramos no es responsabilidad del operador (Tigo). Consecuentemente, se podrían experimentar retrasos en el uso de los servicios", decía Tigo en su cuenta de Twitter.
"Estamos con inconvenientes con el servicio de BB a nivel Latinoamérica debido a fallas el servidor de la empresa que provee el servicio BB (RIM)", explica por su parte Personal en su fanpage ante las consultas.
Medio en broma y medio en serio, algunos usuarios comentaban en las redes que ahora volvían a tener un teléfono analógico en el bolsillo, porque el BB solo les sirve en este momento para llamadas y mensajes de texto.
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